Une délégation du Tessin est venue le 18 novembre 2021 visiter l’Espace Entreprise afin de découvrir son fonctionnement et comment les apprentis.es employé.e.s de commerce travaillent. 

 

La société des employés de commerce (SEC) du Tessin, qui organise la pratique professionnelle des employé.e.s de commerce du canton, est venue à l’Espace Entreprise accompagnée d’un groupe de dirigeants de la formation professionnelle comme des directeurs d’école ou responsables de la Division de la Formation Professionnelle.

Leur objectif serait d’ouvrir un Espace Entreprise au Tessin. Ils se sont donc rendus à la rue Rothschild à Genève le jeudi 18 novembre 2021 pour visiter l’Espace Entreprise et comprendre comment se déroulent les stages au sein de notre organisation.

Tout d’abord,  les stagiaires de l’équipe Relations Clients ont réalisé une brochure dans laquelle ils ont mis plusieurs éléments comme par exemple l’organigramme, les itinéraires utilisés et les explications des départements qui allaient être visités. Ils ont ensuite dû la faire valider par la Direction, l’imprimer en plusieurs exemplaires et la mettre dans un format livret.

Puis, ils les ont déposés à l’hôtel la veille pour les donner aux membres de la SEC, pour qu’ils puissent en prendre connaissance. Ils ont également donné cette brochure à toutes les personnes concernées par cette visite, afin qu’elles soient au courant des informations pratiques.

Pour l’organisation de la visite, ils ont travaillé avec les Services Généraux sur la coordination pour s’assurer que tout irait bien, que les salles étaient réservées et que toutes les équipes étaient au courant de la visite.

En ce qui concerne le déroulement de la journée, tout d’abord il y a eu l’accueil des tessinois par les stagiaires de l’équipe Relations Client et nous-mêmes, stagiaires de l’équipe Communication Institutionnelle. Nous les avons accompagnés en salle 708 où ils ont pris leur petit déjeuner. Ensuite, ils ont assisté à la présentation de l’Espace Entreprise réalisée par 3 stagiaires de l’équipe Relation Client. Après cette présentation, la SEC Tessin a été divisée en 2 groupes de 6 personnes, sur 2 itinéraires, pour visiter les différents départements qui étaient sur le planning.

Dans l’itinéraire 1 ils ont visité le département Smartlab, l’équipe Ensemble, l’équipe Youth For Soap et l’équipe AFC et dans l’itinéraire 2 ils ont visité l’équipe localisée chez le client OCPM, l’équipe Youth for Soap et l’équipe Digilab.

A la fin de la visite, ils sont retournés à la rue Rothschild pour un débriefing final.

En conclusion, la journée s’est très bien déroulée. Selon Teresa Ortelli, Formatrice à la SEC Tessin: “Ça m’a plu, parce qu’il y a un bon climat de travail. J’ai trouvé des jeunes engagés, motivés et j’ai trouvé des gens qui ont envie de travailler”.

Les stagiaires qui ont organisé la visite ont acquis les compétences d’organisation de séance et de manifestation. Ils ont également développé la collaboration et la communication au sein de l’entreprise. De manière générale tous les stagiaires qui ont participé à cette journée ont travaillé les compétences: préparer et mener des entretiens client, présentation efficace, capacité à communiquer et civilité.

Selon Selen Dogan, apprentie de 2ème année dans l’équipe Relation Clients: “Ça s’est déroulé comme je le pensais, même mieux! Les gens qui sont venus étaient plutôt gentils, et ça s’est bien passé” 

Finalement, est-ce que ce projet d’ouvrir un Espace Entreprise au Tessin aboutira ? Et lorsqu’il ouvrira, sous quelle forme ? Seul l’avenir nous le dira.

Rédigé par Xena et Zerda