Est ce qu’apprendre à accueillir des nouveaux.elles apprenti.e.s est un de vos projets? Alors cet article est fait pour vous!

Je m’appelle Ilhan et je suis en 2ème année, actuellement je travaille dans l’équipe COMI.

Lors de mes activités, j’ai eu l’opportunité de m’occuper de l’accueil des apprenti.e.s de 1ère année et des classes préparatoires.

Mon travail a consisté à accueillir les nouveaux.elles apprenti.e.s grâce à une présentation que j’ai réalisée. J’ai ensuite assisté les 1ère année dans l’élaboration et le rendu de leur document “Semaine d’immersion”. Plus précisément, mon rôle a été de répondre à leurs questions, de trouver des solutions aux problèmes, par exemple lors du login aux outils informatiques.

Après ma semaine de coaching, j’ai pu constater plusieurs faits intéressants et j’espère que ces observations vous aideront.

Constat 1

Pour commencer, j’ai remarqué que le lundi où les apprenti.e.s sont arrivé.e.s, ils/elles sont pour la plupart trop timides pour poser des questions. Je n’étais donc pas certain qu’ils avaient bien compris toutes les informations.

Conseil: 

Essayer de leur poser des questions pendant la présentation et vérifier si tout est clair. Faites connaissance avec eux afin de les mettre à l’aise, en leur demandant par exemple leur école, leur hobby, leur projet professionnel etc…. Et pour ceux avec qui le feeling passait bien je suis même resté avec eux pendant les pauses.

Constat 2

Tout au long de la semaine mais surtout au début je ne me suis pas assez déplacé vers eux pour demander si tout allait bien. J’ai constaté qu’ils/elles n’osaient pas venir par eux-même poser des questions car ils/elles avaient peur de me déranger ou de me poser trop de questions.

Conseil: 
La meilleure chose à faire et de se déplacer pour demander si tout se passe bien. D’être disponible, dans la mesure du possible répondre à leurs questions. Je leur ai également demandé de trouver des solutions par eux-mêmes et ainsi de développer leur autonomie.

En conclusion, le coaching des 1ère année est un très bon projet pour acquérir de nouvelles compétences sociales. Personnellement, j’ai pu améliorer mon contact avec les personnes et j’ai surtout pu acquérir des compétences de responsable d’équipe. La présentation m’a également permis de m’améliorer dans la technique d’expression orale.

Article rédigé par Ilhan (@ilan-lndht)